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图书馆服务体系人性化管理
引用本文:戚春玉.图书馆服务体系人性化管理[J].办公室业务,2012(21):86-87.
作者姓名:戚春玉
作者单位:山东省烟台市图书馆
摘    要:图书馆作为获取和传递信息的重要途径,通过其丰富的信息储备在社会文明的发展进步中起着不可替代的作用。因此,为了保证用户快捷方便的获取并使用信息,外部和内部的构造以及控制管理系统的设计对于一个图书馆来说至关重要。本文重点讨论了以下几个因素在图书馆的规划和使用中的相互关系及其意义。首先是图书馆的外部和内部构造设计对用户的影响;其次是图书馆内部控制和定位系统的设计,以及这种设计理论对于图书馆用户的重要意义。指示牌是图书馆内部构造的首要组成部分。它在信息传递方面发挥着重要作用。因此出于对一个图书馆的形象以及安全性和实用性的考虑,指示牌的设计制作是不可轻视的。文末将对全文进行一个简短的总结并对未来图书馆的发展趋势进行讨论。

关 键 词:图书馆  服务体系  人性化管理
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