| 摘 要： | 随着市场竞争的日趋激烈、工作压力的增大以及个人发展要求的日益激烈,企业经营管理人员“充电”的积极性越来越强。据对82个公司140位管理人员作了调查,结果显示,培训市场潜力很大。谁最想充电?——在被调查者中,年龄在30—50岁的占65％,大专以上学历占78.15％,部门经理职位者占50.1％,三资企业的工作人员占据半壁江山。值得注意的是“三资”企业的管理人员“充电”欲望最强烈,而异军突起的则是民营企业管理人员,反映了民营企业已经步入正规的发展轨道,急需提高企业素质和人员素质。充电为什么——与前几年“文凭热”相比,当前广大企管人员充电的目的有了明显变化(见表一),充电的目的最主要的是“充实提高”,他们希望自己一直保持知识的更新、充实状态,以应付工作及其进一步发展的需要。充电的功利性已经不再强烈。理财最热门——表二反映了业余学习首选项目的基本顺序,“财务知识”为首选,且占据明显地位,“管理知识”、“营销知识”分列第一,说明企业迫切需要通晓财务管理的复合型管理人员。与80年代“中文”热门的情况相比,现在的企业管理人员业余学习更务实,更切合经济生活。每月5小时——调查显示,企业管理人员每月用在业余充电的时间平均为5小时,77％的人基本没时间学习,主要原因是工作太忙、家务时间过多;22.9％的人业余时间专门抽时间学习,平均每月为22.9小时;其中,5％的人参加有关机构的培训或在学校读学位。从调查可看出,现今上海企业管理人员学习时间普遍过少。国外专家指出,部门以上管理人员每天学习应为1小时,这样,每月学习的时间为25—30小时。所以,上海的企业管理人员应该尽快树立终生学习的观念。专业机构少——很想去专业培训机构充电,但苦于不知道何处有此类机构,这是许多人的感受。表三显示,自学充电的人最多,这一方面说明现今企管人员学历层次高,学习能力强,另一方面也说明目前适合的学习渠道太少。对于现有培训机构,人们普遍反映收费过高,他们认为一个培训项目一天收费在60—120元比较能够接受。更值得关注的是,现有培训机构“课程老化”和“脱离实际”让人难以满意。这说明,建立以培养实际能力为核心内容的培训课程和培训机构已迫在眉睫(见表四)。良师也难求——企业培训与正规学历教学无论在课程设置还是在教学方式上,都有相异之处,所以对教师的要求也就不同。调查显示,目前上海缺乏专业为企业管理人员实施培训的教师。其中,无企业工作经验是最关键的原因,企业管理培训师不能简单地从高校中移植,而是要经过再塑造。企业内培训少——企业培训分企业内培训、企业外培训两种。其中,企业内培训也就是企业组织的内部培训是主要的。而现在,内训偶尔为之的企业占了绝大多数(见表五),经常组织内层的企业主要集中在三资企业。这一现象需引起企业高级管理的重视,企业对员工和企业管理人员的在职培训重视度有待大幅度提高。
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