讨论新形势下以人为本的金融服务文化 |
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引用本文: | 黄率纯.讨论新形势下以人为本的金融服务文化[J].经营管理者,2011(23):60. |
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作者姓名: | 黄率纯 |
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作者单位: | 中国人民银行 |
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摘 要: | 随着中国金融体制改革的深化,中国金融业逐步从金融压制走向开放,原有的组织理论和由此形成的服务文化也将随之转变,在这背景之下,商业银行如何创新服务,如何能够在竞争激烈的金融环境中保持基业常青,始终保持企业的绝对核心竞争力?下面谨围绕关于新形势下的金融服务文化进行了讨论。
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关 键 词: | 金融 服务文化 |
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