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讨论新形势下以人为本的金融服务文化
引用本文:黄率纯.讨论新形势下以人为本的金融服务文化[J].经营管理者,2011(23):60.
作者姓名:黄率纯
作者单位:中国人民银行
摘    要:随着中国金融体制改革的深化,中国金融业逐步从金融压制走向开放,原有的组织理论和由此形成的服务文化也将随之转变,在这背景之下,商业银行如何创新服务,如何能够在竞争激烈的金融环境中保持基业常青,始终保持企业的绝对核心竞争力?下面谨围绕关于新形势下的金融服务文化进行了讨论。

关 键 词:金融  服务文化
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