不能搞砸的职场“关键对话”

向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默对抗；和家人谈开源节流，他却只当是耳边风……在这样的场景中，我们往往要么变成“沉默者”，要么就变成了“语言暴力使用者”，其实本不想如此，但偏偏就表现出最糟糕的一面。