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鞍山高星级酒店服务质量测评
引用本文:刘佳一,柳光露,胡迎春.鞍山高星级酒店服务质量测评[J].经营与管理,2010(4):13-15.
作者姓名:刘佳一  柳光露  胡迎春
作者单位:辽宁科技大学工商管理学院;
基金项目:辽宁科技大学第五期大学生科研训练计划支持项目阶段性成果
摘    要:鞍山是典型的资源枯竭型城市,当前面临的重要问题是,如何在实现结构调整、产业结构升级过程中,从依托资源型开发模式实现经济发展,到逐步转变为依托新型产业增长点,发展现代服务业,实现从资源强市到旅游经济强市、从朝阳产业到支柱产业的发展。旅游业作为朝阳产业在鞍山经济总量贡献中的作用正在加大,主要旅游经济指标快速增长。

关 键 词:质量测评  酒店服务  鞍山  资源枯竭型城市  星级  产业结构升级  朝阳产业  产业增长点
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