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完胜”快递巨头的印度送餐工
摘 要:
正中国上海,一位写字楼女白领饥肠辘辘地等待着在外卖O 2O上订购的快餐,抱怨送餐员总是迟到;而在千里之外的印度孟买,一位银行职员打开了准时收到的午餐盒,享用着妻子亲手做的家庭餐,还能感觉到食物刚起锅的热度。当所有快递公司都在穷尽一切手段提高效率时,一群被称为达巴瓦拉的印度送餐工,却依靠一套人肉操作系统,每天准时把20万份午餐送到顾客手中,差错率仅有1/800万。单从统计数据来看,达巴瓦拉已经完胜众多快递巨头。
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