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组织知识管理绩效的一种综合评价方法
引用本文:王君,樊治平.组织知识管理绩效的一种综合评价方法[J].管理工程学报,2004,18(2):44-48.
作者姓名:王君  樊治平
作者单位:1. 北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083
2. 东北大学工商管理学院,辽宁,沈阳,110004
基金项目:国家自然科学基金资助项目(70071004),教育部高等学校优秀青年教师教学科研奖励计划项目(教人司[2002]123),辽宁省自然科学基金资助项目(002012)
摘    要:针对如何评价知识管理绩效的问题,从知识管理的过程、组织结构和知识管理受益情况出发,分析了评价知识管理绩效应该考虑的主要因素,建立了一套包括知识管理的过程、组织结构、经济上的收益和效率的变化情况等四个不同方面的评价指标体系,并在此基础上,给出了一种知识管理绩效的综合评价方法。最后通过一个算例说明了给出方法的应用。

关 键 词:知识管理  知识管理绩效  模糊多指标评价  指标体系  三角模糊数
文章编号:1004-6062(2004)02-0044-05
修稿时间:2002年10月18

A Synthetic Evaluation Method for the Performance of Knowledge Management
Abstract:
Keywords:knowledge management  perfonnance of knowledge management  fuzzy multiple index evaluation  index system  triangular fuzzy number
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