浅谈人际关系的构成因素、特点和作用 |
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引用本文: | 张烽.浅谈人际关系的构成因素、特点和作用[J].郑州大学学报(哲学社会科学版),1998(2). |
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作者姓名: | 张烽 |
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作者单位: | 铁道部郑州公安管理干部学院管理系!郑州,450053 |
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摘 要: | 人际关系构成的外部条件是方对关系、联系媒介和交往活动,内部因素是认知因素、情感因素和行为因素。人际关系的特点是明确性、渐进性、多面性、变化性和复杂性。影响人际关系的因素主要有空间因素、交往频率、类似性因素和需要的互补。人际关系在公共关系中的作用是:组织内的人际关系是影响公共关系的重要形式,良好的人际关系是公共关系传播媒介的重要组成部分,善于处理人际关系,是公共关系工作中的专业技能之一,组织中领导者的人际关系的好坏,直接影响组织内部的公共关系。
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关 键 词: | 公共关系 人际关系 交往活动 |
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