电子商务深度消费信息获取与分析 |
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引用本文: | 解蕙,俪颖.电子商务深度消费信息获取与分析[J].经营管理者,2009(11). |
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作者姓名: | 解蕙 俪颖 |
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作者单位: | 常州工学院经济与管理学院; |
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摘 要: | 随着电子商务业务内容的扩张、商务网站结构设计的多元化和在线经营规模的扩大,能够将电子商务活动中获取的大量消费者信息进行深层次分析和应用,从而转化为的网络营销策略制定和实施的重要依据,是从业企业发展业务、提升在线服务质量的关键策略之一。本文在分析当前电子商务站点消费信息收集和分析的基础上,对企业产品开发、产品推广、客户服务等方面所要收集的消费信息的广度和深度进行探讨,给出信息分析内容和层次,从而帮助企业更有效的获取和分析消费信息。
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关 键 词: | 消费信息 电子商务 网络营销 信息获取 信息分析 |
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