| 平台型网络市场中卖家声誉的有效性研究——信息质量、信源可信度和保障标记敏感的影响 |
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| 引用本文： | 王仙雅,王称意,慕静.平台型网络市场中卖家声誉的有效性研究——信息质量、信源可信度和保障标记敏感的影响[J].大连理工大学学报(社会科学版),2022,43(1):28-37. |
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| 作者姓名： | 王仙雅 王称意 慕静 |
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| 作者单位： | 天津科技大学经济与管理学院,天津300222 |
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| 摘 要： | 基于精细加工可能性模型，从信息质量和信源可信度两个角度构建卖家声誉影响感知有用性和声誉采纳意愿的中枢路径与边缘路径，引入保障标记敏感为调节变量，分析其在感知有用性和声誉采纳意愿之间的作用。运用问卷调查法收集数据，对216个有效数据进行结构方程模型分析和分层回归分析。研究发现：中枢路径中，声誉信息质量的丰富性和易理解性正向影响感知有用性，一致性和易理解性正向影响声誉采纳意愿；边缘路径中，信源可信度对感知有用性和声誉采纳意愿均具有正向影响；感知有用性在丰富性和声誉采纳意愿的关系中起完全中介作用，在易理解性、信源可信度与声誉采纳意愿的关系中起部分中介作用；保障标记敏感负向调节消费者对卖家声誉的感知有用性与声誉采纳意愿之间的关系。
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| 关 键 词： | 平台型网络市场 卖家声誉 信息质量 信源可信度 保障标记敏感 |
Research on the Effectiveness of Seller Reputation in Platform-mediated Network Market:the effect of Information Quality,Information Source Credibility and Assurance Seal Sensitivity |
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| WANG Xianya,WANG Chenyi,MU Jing.Research on the Effectiveness of Seller Reputation in Platform-mediated Network Market:the effect of Information Quality,Information Source Credibility and Assurance Seal Sensitivity[J].Journal of Dalian University of Technology(Social Sciences),2022,43(1):28-37. |
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| Authors: | WANG Xianya WANG Chenyi MU Jing |
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