证券经纪服务的营销策略研究 |
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作者姓名: | 李兴春 |
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作者单位: | 富友证券经纪有限责任公司,上海,200000 |
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摘 要: | 证券经纪服务同其它服务一样,具有无形性、不可分性、易变性的特征.针对这些特征,在进行证券经纪服务的营销推广时需要不同的策略内部营销、按顾客的要求提供服务、管理表象和使服务有形化.运用服务特征/营销矩阵可以帮助证券公司更好地制定营销策略.
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关 键 词: | 证券经纪服务 营销策略 服务特征/营销策略矩阵 |
文章编号: | 1004-518X(2003)06-0227-03 |
修稿时间: | 2003-04-18 |
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