| 服务行政:理念及其基本内涵 |
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| 引用本文： | 崔运武,高建华. 服务行政:理念及其基本内涵[J]. 学术探索, 2004, 0(8): 18-20 |
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| 作者姓名： | 崔运武 高建华 |
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| 作者单位： | 云南大学,公共管理学院,云南,昆明,650091 |
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| 摘 要： | 随着新公共管理运动的兴起,建立服务型政府成为世界性潮流,服务行政的研究日益受到重视。服务行政的理念有三:从管制到服务;从权力行政到服务行政;从政府本位到公民本位。服务行政的基本内涵是政府公共部门在运行和发展中遵循"顾客至上"理念、以回应"公民"需求,实现"公民"公共利益为目标的新型治理模式,它具体包括五个特征。
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| 关 键 词： | 服务行政 理念 内涵 |
| 文章编号： | 1006-723X(2004)08-0018-03 |
| 修稿时间： | 2004-05-23 |
Service Administration:Ideas and Its Basic Intention |
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| CUI Yun-wu,GAO Jian-hua. Service Administration:Ideas and Its Basic Intention[J]. Academic Research, 2004, 0(8): 18-20 |
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| Authors: | CUI Yun-wu GAO Jian-hua |
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| Abstract: | The author analyzes ideas of service administration and its basic intention. |
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| Keywords: | Service administration Ideas Intention |
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