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浅谈《客户信息管理与服务》课程的教学
引用本文:
杨惠琼.浅谈《客户信息管理与服务》课程的教学[J].经营管理者,2012(9X):363-363.
作者姓名:
杨惠琼
作者单位:
广东省经济贸易职业技术学校
摘 要:
本文主要介绍了在非客户服务专业开设《客户信息管理与服务》这门课程的教学意义,并根据中职学生的特点和学科性质提出一体化教学的手段,在教学实践方面对学生的职业能力培养进行了一些探讨。
关 键 词:
客户服务
教学
中等职业学校
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