全方位打造12333热线服务系统 |
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引用本文: | 杜学.全方位打造12333热线服务系统[J].劳动理论与实践,2008(3):12-12. |
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作者姓名: | 杜学 |
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作者单位: | 遂宁市劳动保障局; |
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摘 要: | 近年来,各地按照劳动保障部《关于劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》的要求,先后开通了12333劳动保障服务热线。并力求打造成为各级劳动保障部门联系、沟通广大群众的桥梁与纽带,成为广大群众和用人单位的知心朋友,成为倾听民生、服务民生、发展民生的重要载体,成为高效、真情服务群众的窗口。当前,如何全方位打造12333劳动保障公共服务品牌已成为摆在各级劳动保障部门面前的重要课题,必须引起高度重视和强化服务系统建设。
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关 键 词: | 服务系统 服务热线 劳动保障部门 服务群众 电话咨询 用人单位 服务品牌 民生 |
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