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行为经济学视角下与消费者建立新型主动性关系的探索
作者姓名:
黄萧萧
作者单位:
顺德职业技术学院;
摘 要:
4R营销理论强调从行为经济学的视角下,企业经营者有责任主动创造条件为消费者开发出巨大的价值,实现消费者满意度,与消费者之间建立新型主动性关系。刺激消费者需求预期的反应,关注品牌核心价值和附加值,引导消费者价值默认选择,维系消费者忠诚度关系,给企业带来巨大的利润回报。
关 键 词:
消费者关系
价值选择
刺激反应
主动
行为
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