对企业员工情感管理的几点认识 |
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作者姓名: | 廖艳娟 |
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作者单位: | 广东广播电视大学新会分校 |
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摘 要: | 企业员工情感管理是通过沟通、教育与激励的方式,触及员工的思想与心灵,使员工在自觉的情境中主动发挥他们潜在的工作积极性和主动性。"得人心者得企业",在人与人之间感情日益淡化,竞争日益激烈的今天,利用感情攻势是领导者不可或缺的"秘密武器之一",无论管理环境如何变幻,运用情感管理争取人心是管理制胜的不二法门。如何巧用情感对企业员工进行管理是企业面临的难题。
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关 键 词: | 企业 情感 沟通 参与 感动 |
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