数字化变革与品牌资产概念与模型研究

品牌资产概念的提出建构了一种量化,用以衡量品牌在财务、市场竞争、消费者心智各层面的优劣势,为品牌管理者提供决策支持。在差异化的研究视角下,形成了不同的概念模型。而数字技术的发展将数字逻辑渗透到了社会各层面,包括品牌的传播和品牌资产的形成,品牌资产的概念模型也需适应数字变革进行重构。数字化的品牌资产除了包含传统的品牌与生活者的关系,还应该包含数字生活空间中的品牌相关信息和品牌方与生活者的互动方式,以及与品牌有较强情感关联的生活者与其他生活者的潜在互动。目前存在的数字化品牌资产都是对传统模型的变形,只量化了品牌与消费者的关系,而未将品牌数字内容、生活者之间的互动纳入。数字化的品牌资产模型应是这三部分要素的有机整合,才符合品牌所面临的数字化传播环境。