树立“服务”理念提高办学质量

当中国进入WTO,教育提出"教育是服务"的理念时,我们猛然发现:服务理念早已被服务行业演绎得淋漓尽致、"消费者是上帝"的服务宗旨早已得到最完美的体现、服务者的周到服务早已使消费者享受到不同程度的满足.尽管如此,服务行业并没有停止对服务质量的追求,当旅游业打出"一流服务上帝"的横幅、当交通业打出"奉献一流服务"的口号、当诺基亚手机打出"科技以人为本"的广告、当家电行业推出"终身维修"的服务承诺时,我们发现服务行业已经在更高的层面上展开了"以人为本"的竞争.我们今天提出的"教育服务",在许多方面还有向服务行业学习的必要.学校办学必须树立服务理念,为学生的终身发展服务,提高学生的发展质量.