企业道德与道德公关 |
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引用本文: | 赖泽栋.企业道德与道德公关[J].公关世界,2005(10). |
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作者姓名: | 赖泽栋 |
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摘 要: | 近一段时间来,很多企业因为道德问题而陷入危机当中:由于产品严重劣质而导致的阜阳“杀人”奶粉事件;由于夸大其词引起的北京新兴医院虚假广告事件;手里握着“国家免检”批文却生产过期太子奶事件;明知含有“双氧水”这种可能致癌的物质却不标明在产品外包装上的巨能钙危机事件等等,一个个接踵而来,广大消费者纷纷质疑企业的道德问题。纵观这些事件,这些危机的发生或多或少都与企业道德的缺失有关。这些不道德现象与问题主要表现为:
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