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六西格玛的中国文化冲突
作者姓名:苑辉
摘    要:以运动形式出现的六西格玛变革是企业“人治”的一种表现六西格玛能够帮助企业换血么?如果说是“百万级”的衡量方式,六西格玛带来的就不是量的变化而是质的变化,不是绩效的变化更是观念的变化。不少人认为六西格玛不适合中国,因为那么多企业失败了,其实即便在它的发源地美国,失败也是常有的事。《六西格玛的力量》一书的作者乔杜里在去年来中国的时候,曾经大谈六西格玛在美国企业中如果失败,原因是领导没有真正重视六西格玛这场变革,领导作用被他摆在了首位。因为它的实施,涉及企业的各个方面,所以也无怪人们将六西格玛推行的成功理解为三个关键因素的结合:战略因素、战术因素和文化因素,此三者不可分割。在中国企业也同样如此,只是在一些CEO选择了六西格玛之后,中国企业面临的文化因素更加令人思索。

关 键 词:六西格玛  文化冲突  中国  企业  衡量  绩效
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