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以老人为本 实施全程优质服务
作者姓名:李存荣
作者单位:天津市养老院
摘    要:五项举措提升服务质量 举措之一,提升职工的职业素质.通过多种学习活动转变职工的观念,强化职业责任心,引导职工树立爱岗,敬业.精业、勤业、乐业的意识.

关 键 词:实施  意识  乐业  勤业  敬业  爱岗  引导  职业责任心  强化  观念  转变  学习活动  职业素质  职工  服务质量  五项
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