星巴克:浓情“咖啡豆”的伙伴管理经

从西雅图到北京,星巴克文化如同其在中国的扩散之旅,低调、随和、包容,不管你走到哪里,都能够看到他的影子,成为大众心目中约会、议事的首选之地。每年,有数以千计的新伙伴,或兼职或全职地加入星巴克,投入咖啡文化中。星巴克新员工—精挑细选的"咖啡豆"2013年,星巴克的招募主要体现在零售门店和支援中心的招募方面,而又以零售门店人才的招募为主,其中,仅是门店管理培训生就会招聘几百人。这些新招进来的管理培训生们,一般经过在该项目中9~15个月的职业洗礼,从"星级咖啡师"开始,每三个月考核一次,最后优秀者将直至门店经理的岗位。