政府形象传播研究的创新之作——简评《政府形象传播》

我们正处于新媒介不断涌现的网络时代,互联网、手机及各种电子终端,社群、微博及各种交流平台,构成全新的信息空间和生活方式.网络时代对政府形象传播形成了巨大挑战,传统的政府形象传播理念和行为已经完全不适应时代发展的需求.2012年因网络曝光而引起广泛影响的"微笑表哥"、"广州房叔"、"陕西房姐"、"雷政富不雅视频"等事件之所以对我国政府形象造成了严重损害,一方面是由于一些政府官员背弃自己的理想和信念走向贪腐之路;另一方面也因为不少政府部门和官员没有认识到网络时代的传播范式已经发生了颠覆性的革命.他们认为只要通过各种"宣传"、"公关"手段就可以"摆平"媒体,从而影响社会舆论,殊不知,网络时代是"人人都是通讯社、人人都有麦克风"的时代,政府部门及其官员的任何行为都有可能暴露在公众面前,一个普通官员的不当行为都有可能对政府形象产生灾难性的负面影响.