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| “雄鹰”与“鸵鸟”的危机沟通策略的思考 | |
| 引用本文： | 骆玉英.“雄鹰”与“鸵鸟”的危机沟通策略的思考[J].管理科学文摘,2008(24):197-199. |
| 作者姓名： | 骆玉英 |
| 作者单位： | 湖南郴州电视台 |
| 摘 要： | 在企业进行危机处理时,危机沟通是一个至关重要的环节,同时也是一个瓶颈。危机沟通有两种策略:"雄鹰"策略和"驼鸟"策略。不管运用哪种策略,最重要的是要做到有效沟通,如此,才可使企业摆脱困境,甚至化"危"为"机",走向继续发展的坦途。 |
| 关 键 词： | 企业危机 沟通 策略 |
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