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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
电商销售高峰期快递服务提升策略探讨
作者姓名:
张蕾
作者单位:
湖北文理学院管理学院
摘 要:
中国电子商务发展迅速,电商间竞争日趋激烈,促销频繁,现已形成几大规模的购物节。快递服务是电子商务发展的重要环节,然而国内快递行业的发展远落后于电商的发展。尤其是在电商销售高峰期,快递业务旺季时,往往不能满足市场的需求,服务质量低下。快递行业如何适应电商的快速发展同时提高服务质量非常重要。本文将对其服务提升策略进行探讨并给出合理化建议,如加强全国性电商快递配送网络建设,整合快递资源,推行"干线+分仓+落地配"模式,建立健全行业质量监督评价体系等。
关 键 词:
电子商务
销售高峰
快递服务提升
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