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| 排队组合策略下分散式技术支持人员配置优化——以上海XC有限公司为例 | |
| 引用本文： | 黄东宾,王扬帆.排队组合策略下分散式技术支持人员配置优化——以上海XC有限公司为例[J].经营管理者,2014(34):192-193. |
| 作者姓名： | 黄东宾 王扬帆 |
| 作者单位： | 重庆邮电大学经济管理学院 |
| 基金项目： | 教育部人文社科研究项目(13YJA630032);重庆市基础与前沿研究计划项目(cstc2013jcyj A00025) |
| 摘 要： | 人力资源配置是人力资源开发和利用的关键,对企业的生存发展至关重要。本文针对分散式技术支持人员由于配置不合理成的工作效率低的问题,运用组合策略以及多服务台(M/M/S)排队理论进行仿真研究,急剧减少了各部门维护事件等待时间,优化出技术支持人员配置最优组合策略。 |
| 关 键 词： | 排队论 组合策略 人力资源配置 |
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