成人高等教育实施全面质量管理探析

成人高等教育实施全面质量管理,是成人高等教育质量管理模式的创新。从全面质量管理的广泛适用性、成人高等教育产业的发展、全面质量管理已经具备一定的实践基础等方面说明成人高等教育实施全面质量管理是可行的。从全面质量管理的六大基本要素(卓越领导、顾客导向、持续改进、全员参与、管理的全过程性和管理的全方位性)出发论述成人高等教育实施全面质量管理的策略。