| 浅谈情感效应在读者工作中的应用 |
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| 引用本文： | 胡春华.浅谈情感效应在读者工作中的应用[J].盐城工学院学报(社会科学版),2004,17(4):86-88. |
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| 作者姓名： | 胡春华 |
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| 作者单位： | 盐城工学院,图书馆,江苏,盐城,224003 |
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| 摘 要： | 论述了在图书馆读者服务工作中,要注重情感投入,规范服务言行,加强自身形象的建设,营造亲切氛围,提供完美服务,使读者服务工作更上一个新台阶。
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| 关 键 词： | 读者工作 情感效应 职业道德 |
| 文章编号： | 1008-5092(2004)04-0086-03 |
| 修稿时间： | 2004年9月27日 |
An exploration into the Emotion Effect's Application to the Readers' Work |
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| HU Chun-hua.An exploration into the Emotion Effect''s Application to the Readers'' Work[J].Journal of Yancheng Institute of Technology,2004,17(4):86-88. |
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| Authors: | HU Chun-hua |
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| Abstract: | This paper proposes that librarians should pay attention to the emotional investment, standardize the service words and deeds, strengthen the construction of one's own image, build a cordial atmosphere,and offer the perfect sevice in readers service of the library ,so as to make readers service work reach a new height. |
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| Keywords: | readers' work emotional effect professional ethics |
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