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连锁超市门店店长胜任力模型的实证研究
引用本文:林丽卿.连锁超市门店店长胜任力模型的实证研究[J].长江大学学报(社会科学版),2011,34(7):66-68.
作者姓名:林丽卿
作者单位:浙江东方职业技术学院经济贸易系,浙江温州,325000
基金项目:浙江省商业经济学会2010年课题
摘    要:伴随着连锁超市的高速发展,店长的短缺已是不争的事实,克服店长短缺的关键是构建门店店长胜任力模型,为店长培养、选拔提供方向和标准。连锁超市门店店长胜任力模型的实证研究表明,门店店长的胜任力可归结为10大因子:沟通影响力、员工与团队管理能力、理货业务能力、大局观、创新适应力、顾客导向思维、计划执行力、安全管理能力、营销管理能力、财务管理能力。

关 键 词:胜任力模型  连锁超市店长  因子分析
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