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创新运输品牌功能 打造铁路核心竞争力
引用本文:陈静.创新运输品牌功能 打造铁路核心竞争力[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2003(3).
作者姓名:陈静
作者单位:中南大学铁道校区科技办 湖南
基金项目:铁道部软科学项目(2001F029)
摘    要:铁路要形成核心竞争力,不断创新运输品牌产品的功能,为顾客提供超值的利益和满足感。必须在下列方面创新功能:便于旅客订票、货主托运;有助于市场细分占领和控制目标市场;有利于树立良好的铁路企业形象;强化旅客偏好,吸引更多的品牌忠诚者;有助于监督、提高铁路运输品牌质量。

关 键 词:品牌产品  功能  铁路运输  核心竞争力
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