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对构建汽修行业诚信服务体系的探析
作者姓名:郑燕春
作者单位:浙江省公路管理局
摘    要:诚信是建立和谐社会的重要基础,是市场经济体制必须遵循的基本准则,也是汽车维修行业能否持续、健康发展的关键性因素和孜孜以求的目标。近年来,随着我国汽车工业和消费市场的快速发展,特别是私家车进入家庭,汽车维修行业与社会的关联度越来越密切,社会对汽车维修行业的诚信建设的期望值也越来越高。因此,打造行业诚信品牌,是提高行业核心竞争力的必然选择。本文仅对构建汽修行业诚信服务体系作一探析。

关 键 词:诚信服务体系  汽车维修行业  市场经济体制  核心竞争力  消费市场  诚信原则  品牌形象
修稿时间:2006-06-27
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