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| 质量与市场 | |
| 作者姓名： | 石贵龙 |
| 作者单位： | 北京科技大学管理学院 |
| 摘 要： | 美国波士顿集团在“市场战略对利润的影响”研究项目中通过对几种企业战略与企业发展绩效的关系研究得到几个非常重要的结论：(1)提高质量战略的作用。产品市场份额低于13%时,产品质量低时,投资回报率为14%,而产品质量高时,投资回报率为20%。而在市场份额为28%时,产品质量低时,投资回报率为23%,而产品质量高时,投资回报率为35%。因此认为企业最理想的状态是同时拥有高的市场份额和高的产品质 |
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