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| 通过组织协调创造价值 | |
| 作者姓名： | Robert S. Kaplan David P. Norton 连青松（翻译） |
| 摘 要： | 哪些途径可以在整个组织的业务及支持部门中培养协同效应? 我们通常所说的“协调”指的是:构成企业的各个单元,必须合力支持企业总体战略。这种协调是自下而上产生的。但是,企业还必须培养另一种形式的协调,即旨在创造价值的协调。说到底, 组建多部门企业,目的就在于发挥整体效应,使之创造出一加一大于二的价值,否则就毫无意义。在本文中,罗伯特·卡普兰 |
| 关 键 词： | 协同效应 平衡计分卡制度 价值链 业务范围 盈利能力 顾客需求 企业人力资源管理 |
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