居委会角色转化的空间视角解读

“社区”和“窗口”是居委会面对的两个工作界面。工作界面向服务窗口等固定空间转移，强化了居委会“窗口工作者”的角色意识。居委会通过对该空间的控制，掌握了对此工作界面的主动权，但同时也改变了自我呈现的方式，重新定义了其在居民中的角色印象，消解了与居民互动的温馨色彩，日渐成为悬浮于社区之上的科层化组织。居委会角色回归的路径选择应从两方面着手：一方面应改造和重塑居委会的窗口工作界面，逐渐淡化“政府在场”的正式权力氛围；另一方面应积极培育成熟开放的社区空间，为居委会的角色回归提供坚实基础。