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书评
摘    要:近些年来,企业的经理们开始关注价值,为顾客创造价值成为越来越多的企业追求的经营理念,那些卓有远见的企业已经把营销的重心放在为顾客创造和传递卓越的顾客价值上。

关 键 词:顾客价值  经营理念  竞争优势  企业内部管理  创造价值  价值链  营销  
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