海南国际旅游岛建设的品牌定位探析

旅游提供的是特殊商品服务，绝大多数情况下旅游者距离旅游目的地较远，因此，旅游者选择去哪里就要参考他人的经验以及旅游地的广告。而他人的经验对消费者的影响力往往比广告还要大，因为人们往往更相信与自己亲近的人和其他消费者所传达的信息与评价，所以“口碑”的影响往往具有决定性。口碑的核心是旅游地的品牌，因此，一个深入人心，具有很强号召力的品牌是吸引广大旅游者，并建立旅游地与公众良好公共关系的最先导因素。