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| 煤炭销售企业客户价值评价指标体系的构建 | |
| 引用本文： | 王长春.煤炭销售企业客户价值评价指标体系的构建[J].管理科学文摘,2012(26):67-68. |
| 作者姓名： | 王长春 |
| 作者单位： | 中国神华销售集团有限公司天津办事处,天津300457 |
| 摘 要： | 结合煤炭销售企业客户特征以及运销管理的实际情况，以客户价值为核心，从客户当前价值和潜在价值两个方面构建了煤炭销售企业客户价值评价指标体系，以便于煤炭销售能有效识别客户，从而为煤炭企业运销调运决篆的制定提供指导性作用。 |
| 关 键 词： | 煤炭销售企业 客户价值评价 指标体系 |
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