从摩擦走向磨合——试论多元文化背景下企业跨文化冲突的原因及对策

进入2l世纪以来，随着经济和信息技术的不断发展，特别是近年来世界经济一体化进程的加快，越来越多的企业走出国门，投入到世界市场的竞争浪潮中。据统计，跨国经营的企业已经占到全世界企业总数的60％，而几乎所有的企业，其业务都与其他国家的企业有着直接或问接的联系，跨国公司经营和管理过程都不可避免地涉及到不同的文化，我们可以说它们处于一个“文化边际域”中，即处于不同文化交汇与撞击的区域内。