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| 浅析汽车4S店实施服务营销的必要性 | |
| 引用本文： | 王仕洪.浅析汽车4S店实施服务营销的必要性[J].经营管理者,2013(5X):295-295. |
| 作者姓名： | 王仕洪 |
| 作者单位： | 成都职业技术学院 |
| 摘 要： | 汽车4S店之间的竞争已经日益加剧,呈白热化状态,在经历了传统的价格战与产品质量竞争阶段之后,为顾客提供优质的服务逐渐成为汽车4S店竞争的最有力武器。本文通过对现代服务营销理论和汽车消费特点的分析,对汽车4S店如何开展服务营销提出了几点建设性的策略。 |
| 关 键 词： | 汽车4S店 服务营销 顾客满意度 策略 |
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