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| 迪士尼：把清洁工培训成明星 | |
| 引用本文： | 柯行远.迪士尼：把清洁工培训成明星[J].职业,2013(1):30-30. |
| 作者姓名： | 柯行远 |
| 摘 要： | 现在说起迪士尼,人们想到最多的或许并不是动画片,而是它遍布世界各地的主题公园。对于许多喜欢卡通的孩子甚至一些童心未泯的成年人来说,迪士尼乐园是一个充满幻想的仙境。迪士尼乐园如何树立起在游客心目中天堂般完美的形象？童话世界般的建筑和娱乐设施自然必不可少,但更为重要的是服务质量,这就对现场员工素质提出了很高的要求。事实上, |
| 关 键 词： | 迪士尼乐园 清洁工 明星 培训 童话世界 主题公园 娱乐设施 服务质量 |
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