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| 专车崛起给出租车行业带来的机遇和挑战 | |
| 引用本文： | 杜敏.专车崛起给出租车行业带来的机遇和挑战[J].城市,2015(12):76-79. |
| 作者姓名： | 杜敏 |
| 作者单位： | 中共天津市委党校社会学教研部 |
| 摘 要： | 专车的出现有效缓解了群众出行难的问题,但同时也给传统的出租车行业带来了不小的冲击.两者并非敌对关系,而是补充、借鉴关系.传统出租车行业长久以来存在运营数量不足、服务恶劣、信息不对称等顽疾,急需专车的猛药做契机.专车的出现不仅可以加快出租车行业改革的步伐,助推国家相关改革政策的出台,也将"互联网+"思维引入出租车市场,为出租车改革提供新模式、新思路,更让出租车司机成为改革的受益人,让客户体验成为改革目标. |
| 关 键 词： | 出租车积弊 专车服务 互联网%2B 司机福利 客户体验 |
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