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| 图书馆实施ISO9000族质量管理标准之我见 | |
| 引用本文： | 施雁冰.图书馆实施ISO9000族质量管理标准之我见[J].江苏教育学院学报,2008,24(6):102-103. |
| 作者姓名： | 施雁冰 |
| 作者单位： | 江苏教育学院图书馆 |
| 摘 要： | 实施ISO9000族标准,加强图书馆质量管理有利于规范图书馆工作、提高服务质量、增强竞争力。图书馆应从成立组织、制定方针目标、编制文件、实施管理、审核评估等方面来全面导入并实施ISO9000族质量管理体系。 |
| 关 键 词： | ISO9000族标准 质量管理 图书馆 |
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