| 基于ECSI模型的图书馆读者服务满意度测评研究 |
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| 引用本文： | 任美林,杨树成. 基于ECSI模型的图书馆读者服务满意度测评研究[J]. 渝西学院学报(社会科学版), 2015, 0(2): 139-143 |
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| 作者姓名： | 任美林 杨树成 |
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| 作者单位： | 重庆文理学院图书馆;重庆文理学院数学与财经学院 |
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| 摘 要： | 在借鉴ECSI结构模型的基础上,结合图书馆的具体特征,利用结构方程方法构建图书馆读者服务满意度模型,通过对读者进行问卷调查获得数据,运用Amos软件对数据进行处理,完成了对模型的实证分析,建立了图书馆服务满意度测评模型.
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| 关 键 词： | 图书馆服务 读者满意度调查 结构方程模型ECSI |
Research on the evaluation of the reader satisfaction degree about the library service |
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| REN Meilin;YANG Shucheng. Research on the evaluation of the reader satisfaction degree about the library service[J]. , 2015, 0(2): 139-143 |
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| Authors: | REN Meilin YANG Shucheng |
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| Affiliation: | REN Meilin;YANG Shucheng;Library ,Chongqing University of Arts and Sciences;School of Mathematics and Finance,Chongqing University of Arts and Sciences; |
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