图书馆数字化参考咨询服务刍议

参考咨询历来是图书馆信息服务的核心工作之一,它体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化程度,在引导用户有效地利用信息方面一直发挥着十分重要的作用。但在新的机遇和挑战中,在信息资源快速数字化的进程中,由于用户强烈的期待和图书馆不断的追求,传统的参考咨询服务受到了极大的挑战。因此许多图书馆纷纷采取了相应的服务措施,开展了数字化参考咨询服务。本文着眼于数字化参考咨询服务的特点和形式,提出在网络环境下拓展国内图书馆数字化参考咨询服务的对策。