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日本大学图书馆人性化管理的启示
引用本文:郑洪兰.日本大学图书馆人性化管理的启示[J].决策与信息,2008(8).
作者姓名:郑洪兰
作者单位:燕山大学图书馆
摘    要:日本大学图书馆始终是以读者为中心,最大可能地给读者提供方便快捷的服务,使技术进步和便捷的服务为现代图书馆人性化管理提供新的基础。只有读者满意了,图书馆才有生机和活力。

关 键 词:日本图书馆  人性化管理理念  读者  服务
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