社会满意度及其结构要素 |
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作者姓名: | 李宁宁 张春光 |
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作者单位: | 1. 江苏省社科院社会学所副研究员,210013 2. 中共江苏省委党校青年管理干部学院副教授,210016 |
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摘 要: | 本文在对已有理论及研究进行深入分析与探讨的基础上,对社会满意度加以界定,并初步确立了社会满意度的结构要素。通过分析,我们可以看到,对社会满意度的评量不能仅仅着眼于自身直接需求的满意度,还要考虑到环境需求的满意度。人们自身需求由一系列自低而高的需求构成,而环境需求则由与各种直接需求的实现直接相关的条件性需求构成。社会满意度与需求的实现与否、需求所处的层次以及人们的预期满足水平等都有着极大的关系。
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关 键 词: | 社会满意度 结构要素 直接需求 环境需求 |
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