六步辅导问题员工

当你发现下属的工作绩效越来越差,提醒多次毫无起色;或者上班心不在焉,频打私人电话,迟到早退时有发生;或者粗心大意,频频失误,你一定要警惕了,他们在有意无意地破坏着团队的和谐与发展.作为团队的管理者,是把这些员工解雇,还是进行改造?你会选择哪种方式呢?即使是绩效考核优秀的员工,也可能成为问题员工.雇用一个新人未必比花时间和精力来培训老员工更有效率,况且花费在新人培训上的时间以及辞退一名员工所带来的士气上的伤害,可能会产生更大的无形的损失.而当管理者通过沟通解决了员工存在的问题时,不仅可以收获员工的业绩,还增强了员工的忠诚度和敬业度等.别忘了,没人能保证你新雇来的人就会做出好成绩.从另一个角度来说,辞退一名问题员工意味着你失去了一次找到问题的原因和解决方法的机会.因此,对于管理者来说,识别员工问题,诊断问题的成因,采取有力的措施解决问题员工的问题,既是十分重要的管理任务,又是一项必备的职业技能.

Six Steps to Guide and Assist Problem Employees