与客户建立学习型关系

与客户建立学习型关系，是以客户满意度为核心，以更好的客服为宗旨的关系，是商家与客户的互动关系。这种关系局限于网际网路则着重于一对一行销策略。一对一行销着重于扩展与个别客户间的关系，把多样的产品推销给同一位消费者，掌握的客户关系越多，且行销给每一客户的产品越多，则利润增加越多。