摘 要: | 20世纪后半叶,志愿精神和志愿行动在全球范围内得到了广泛传播,中国大陆生成了具有现代意义的志愿者队伍,上海的志愿活动也显示出了持续的发展态势。上海市慈善基金会十余年来的义工发展,为我们透视转型期的志愿服务事业提供了全新的视角。上海市慈善基金会的义工发展已进入正式化阶段,这表现于:队伍构成在组织网络、群体特征、功能结构等雏度上的成熟化,义工管理逐渐向专业化、制度化和日常化方向演变的趋势,以优势、创新和整合为主要特色的发展模式。但是,由于正式的慈善志愿者服务总队及其下属大队毕竟成立不久,因此还需要借鉴和运用一些发展策略来进一步现代化,这包括管理范式、管理形式、服务理念、组织文化、资源维持、应变能力等方面的转变或提升。
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