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| 管理者的复原力及其开发 | |
| 作者姓名： | 杨从杰 吴兴华 董国峰 |
| 作者单位： | 广州暨南大学(杨从杰，吴兴华)，广州暨南大学(董国峰) |
| 摘 要： | 一、复原力对于管理者的重要性 面对日益激烈的竞争环境,管理者承受的压力越来越大,面临的风险也越来越多。在管理及变革中有些因素是可以预料的,管理者可以预先采取相应的措施予以防范,但与此同时有些因素则是无法预料的,它们的出现将引起客户一定程度上的恐慌与质疑,此时管理者将不可避免地承受着巨大的压力。在这种情况下管理者如果由于压力的缘故失去了冷静,将使局势越变越糟,将最终导致失败。并且,管理者常常并不能总是获得他们所需要的资源或希望的答案。最后期限及工作上的压力如影随形,再加上人与人之间的冲突没有任何停歇迹象地进… |
| 关 键 词： | 管理者 复原力 竞争环境 压力 客户 |
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